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質(zhì)量保證

 

 

 

 


技術服務
1、我公司向用戶提供的所有產(chǎn)品均為全新、未使用、經(jīng)過測試且穩(wěn)定的產(chǎn)品(除非與用戶另有約定)。確保所提供的設備完全符合中國國家  標準及制造國國家標準的要求。
2
、產(chǎn)品保修期為12個月(特殊件除外,無保修期)。保修期內(nèi)的保修條件必須按照我公司規(guī)定執(zhí)行。
3
、我公司承諾自成立以來不存在不良信用記錄。

售后服務

 

 

 

 


1
、我公司保證及時回復客戶的來電、來函、咨詢,也對客戶做出回應。
2
、買方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何缺陷必須盡快以書面形式通知我公司。
3
、我公司在接到用戶的電話(或書面通知)后,在1小時內(nèi)做出響應,及時解決用戶反映的問題(國際用戶的相應速度可能會根據(jù)設備所在國家的不同而有所延遲)。
4
、在質(zhì)保期內(nèi),如果在收到通知后,由于特殊(或不可抗力)原因,我公司在規(guī)定的時間內(nèi)無法為用戶解決問題,用戶可以在當?shù)鼐S修,但必須與我們保持聯(lián)系,必須在我們技術人員的指導下維修,由我公司承擔由此產(chǎn)生的費用。質(zhì)保期外用戶可聯(lián)系我公司進行維修,貨自行維修,我公司提供相關配件,為有償服務。
5、我公司擁有長期不變的售后服務專線,方便用戶咨詢、來電。海外用戶可通過電子郵件或英文電話與我公司聯(lián)系咨詢。
     
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